Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation NE PEUT PAS être exercé pour les contrats portant sur la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dès lors que l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
🔴 PROGRAMME PPL (29,99 €) — Produit numérique
Le Programme PPL est livré sous forme de fichier PDF téléchargeable immédiatement après le paiement. En validant ton achat, tu reconnais expressément :
- Renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours
- Accepter que la prestation soit exécutée immédiatement après le paiement
➡️ Aucun remboursement ne pourra donc être effectué une fois le PDF téléchargé.
🟡 COACHING SUIVI À DISTANCE (à partir de 120 €/mois)
Pour les prestations de coaching à distance via WhatsApp, le droit de rétractation de 14 jours s'applique uniquement si la prestation n'a pas démarré. Une fois la première séance de coaching ou le premier échange WhatsApp engagé, tu renonces expressément à ton droit de rétractation.
🟢 PROGRAMME PERSONNALISÉ (199 €)
Le programme personnalisé est conçu sur-mesure à partir de tes réponses au questionnaire et nécessite plusieurs heures de travail. Le droit de rétractation s'applique uniquement avant le début de la conception du programme.
EXCEPTION — Erreur technique ou produit défectueux
En cas de problème technique empêchant le téléchargement ou l'accès au programme, je m'engage à corriger le problème dans les 48 heures ou à procéder au remboursement intégral.
Pour toute demande de remboursement, contacte-moi à : fitfoodcoaching.pro@gmail.com